联系方式总览
无论你是想提交新的传奇私服收录申请、反馈失效链接、举报虚假宣传服，还是对平台功能有建议，都可以通过以下渠道联系我们。为保证处理效率，请按问题类型选择对应渠道。
📧 邮箱联系
- 收录申请：[email protected]（服方提交新开传奇私服信息）
- 举报投诉：[email protected]（虚假宣传、木马、充值陷阱）
- 商务合作：[email protected]（仅限非付费置顶类合作）
- 技术支持：[email protected]（站内功能异常、账号问题）
📞 电话与在线客服
- 客服热线：400-000-0000（工作日 09:00–18:00）
- 在线客服：站内右下角"联系客服"入口，服务时间 09:00–22:00
- 紧急举报：可通过在线客服选择"紧急"标签，优先处理
🏢 办公地址
地址：XX 省 XX 市 XX 区 XX 路 XX 号 XX 大厦 X 层（邮编：000000）
来访请提前 1 个工作日预约，暂不接受未预约到访。
工作时间与服务承诺
平台客服团队实行轮班制，具体响应时效如下：
| 渠道 | 服务时间 | 平均响应时效 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00–22:00 | 5 分钟内 |
| 客服热线 | 工作日 09:00–18:00 | 即时接听 |
| 收录申请邮箱 | 7×24 接收 | 1 个工作日内 |
| 举报投诉邮箱 | 7×24 接收 | 4 小时内（紧急 1 小时） |
| 技术支持邮箱 | 7×24 接收 | 1 个工作日内 |
服务承诺：所有举报虚假宣传服、木马登录器的信息，我们承诺在核实后 2 小时内下架相关条目，并在站内公告栏公示处理结果。收录申请若未通过，会邮件回复具体原因（如版本信息不全、测速不达标、存在诱导充值等）。
按业务线分流的联系指引
为提高处理效率，请对照下表选择渠道，避免因投递错误导致延误：
- 服方 / 站长：提交新开传奇私服收录，请发 [email protected]，邮件需包含服务器名称、版本类型、开服时间、线路、登录器下载地址、联系方式。信息不全的申请会被退回。
- 玩家举报：发现虚假宣传、强制充值、木马文件，请发 [email protected]，尽量附上截图与服务器名称，便于快速定位。
- 技术问题：站内页面打不开、检索异常、开服提醒插件故障，请发 [email protected]，附浏览器版本与问题截图。
- 商务合作：仅接受内容合作、数据合作类洽谈，明确不接受付费置顶、付费排名类合作，请勿就此发函。
- 版权与法务：涉及内容下架、侵权申诉，请发 [email protected] 并在标题注明"法务"，我们会在 3 个工作日内答复。
常见问题快速解答
Q：提交收录收费吗？多久能上线？
完全免费。审核周期通常为 1–2 个工作日，通过后按开服时间自动进入对应时段列表。我们不提供付费加急，也不存在"付费优先展示"。
Q：为什么我提交的服务器被拒绝了？
常见原因：登录器扫描出可疑行为、测速连续 3 次不达标、宣传信息与实际不符（如宣称"永久免费"但商城强制充值）、版本信息填写不完整。拒绝原因会通过邮件说明。
Q：举报后多久能看到处理结果？
普通举报 4 小时内核实，紧急举报（涉及木马、盗号）1 小时内响应。处理结果会在站内公告栏公示，同时邮件回复举报人。
Q：可以通过电话提交收录吗？
不建议。收录需要核对多项信息与附件，请统一通过邮箱提交，便于存档与复核。